Cognizant

La compagnia Cognizant cerca un Web Support Analyst di lingua Italiana con esperienza di tecnologie web (HTML, CSS, Java) da impiegare a Dublino.

Descrizione:
Cognizant cerca un Web Support Analyst da impiegare in Irlanda nella nuovissima sede, di recente creazione, situata nel centro di Dublino. Il Support Analyst Web lavorerà al fianco di un team di supporto multilingue (russo, olandese, tedesca, spagnola e italiana).
Responsabilità chiave:

  • Interfaccia con gli inserzionisti e vendita di servizi via telefono, e-mail, chat e videoconferenze
  • Eseguire e verificare l’attuazione di prodotti web con i clienti
  • Dare orientamento, sostegno, ai clienti su come utilizzare i prodotti
  • Fornire un servizio di alta qualità ai propri clienti, superando le aspettative dei clienti

Competenze chiave ed esperienza:
Esperienza nella realizzazione di siti internet, aggiornamento di siti web con conoscenza associata a HTML, CSS, Java (nozioni di base). Capacità di risoluzione dei problemi sui prodotti di marketing online. Conoscenza di piattaforme come WordPress, Shoppify, Magento, Drupal o simili (occorre conoscere almeno una piattaforma). E ancora esperienza di lavoro in ambiente B2B. Inoltre è richiesta una forte comunicazione, gestione delle relazioni e delle competenze di supporto.
Sono gradite altre conoscenze:

  • Analisi online o esperienze di prodotti pubblicitari
  • Certificati di Google AdWord o Analytics

Per candidarsi: compilare il modulo online (Cognizant: Web Support Analyst (HTML, CSS, Java) – Italian Speaking).

Numero dei posti: 1

Datore di lavoro/Riferimento agenzia

Cognizant
Job Number: EVUIR000219